Google My Business le stelle e recensioni non aumentano

Mi chiama il mio amico Emanuele (che saluto )e mi chiede aiuto raccontandomi che ha sicuramente ricevuto delle recensioni da My Business ma

  • le stelle aumentano
  • il contatore delle recensioni
  • le recensioni vengono pubblicate

Ovviamente ottenere delle recensioni è sempre più difficile perchè molti clienti non sono abituati a lasciarle, non hanno voglia di perdere tempo o semplicemente non sanno come fare.

Ad un certo punto mi viene il dubbio che siano state effettuate veramente ma, su questo eravamo sicuri perchè i clienti stessi avevano poi contatto Emanuele chiedendo se avesse apprezzato e perchè non appariva…

Google my business recensioni non pubblicate

Dopo qualche verifica sulla scheda e controlli incrociati su diverse schede, abbiamo capito che il problema è di carattere generale, quindi è vero , non viene pubblicato nulla.

Non ci sono problemi sulla sua scheda, anzi

se voi lasciate un commento questo appare come commento lasciato ma non è pubblicato

Dopo aver letto diverse cose su internet, sono arrivato alla conclusione che Google, cercando di migliorare il servizio mybusiness ha fatto una grande pulizia chiudendo le schede mybusiness, anche per sbaglio, chiudendo account fake  e cercando di approvare manualmente tutte le recensioni.

Tecnicamente non so se sia possibile approvare tutte le recensioni, però in questo modo i tempi di pubblicazione  e approvazione si dilatano di mesi e se già avevamo poca voglia di utilizzare questo canale , lo utilizzeremo sempre meno.

 

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